Personuppgiftspolicy för Din Biljurist

1. Personuppgiftsansvarig

CLX Legal AB, org.nr. 559568-8341, är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker via denna webbplats.

Dataskyddsfrågor och begäranden om att utöva rättigheter hanteras via gdpr@clxlegal.se.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar de uppgifter som behövs för att ta emot och följa upp förfrågningar om fel på bilköp, reklamation, dolda fel, prisavdrag, rättsskydd och hävning. Vilka uppgifter det gäller beror på vilket formulär du använder och vad du själv väljer att lämna.

Vi ber dig att inte skicka känsliga personuppgifter eller annan onödigt integritetskänslig information i fritext eller bilagor, till exempel uppgifter om hälsa, barn, brottsmisstankar, bankuppgifter eller omfattande identitetshandlingar, om inte CLX Legal AB uttryckligen ber om det i ett senare steg.

• namn, e-postadress, telefonnummer och önskat kontaktsätt
• uppgift om du agerar som privatperson eller företag och, i förekommande fall, företagsnamn
• ärendebeskrivning, fritextsvar och andra uppgifter du själv lämnar i formulär eller bilagor
• personnummer eller andra identifieringsuppgifter om formuläret efterfrågar det eller du själv väljer att lämna sådana uppgifter
• tekniska uppgifter som IP-adress, grundläggande uppgifter om webbläsare och enhet samt eventuella strikt nödvändiga tekniska cookies eller motsvarande lagring
• uppgifter om formulärinskick, genomförd betalning, telefonklick och tillhörande konverteringsmätning när annonseringsmätning är aktiverad
• uppgifter om hänvisningslänk eller kampanj, till exempel vilken unik kreatörs- eller samarbetspartnerlänk du kom från, om du använder en sådan länk

3. Varför vi behandlar uppgifterna och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för tydligt avgränsade ändamål och med stöd i tillämplig dataskyddslagstiftning.

• för att ta emot, bedöma och besvara din förfrågan samt avgöra om CLX Legal AB kan hjälpa dig vidare. Rättslig grund: åtgärder på begäran av den registrerade innan ett eventuellt avtal ingås.
• för att administrera uppföljning, dokumentera kontaktvägar och säkerställa en tydlig handläggning. Rättslig grund: berättigat intresse.
• för att mäta vilka annonser eller kampanjer som leder till formulärinskick, betalningar eller telefonklick och för att undvika dubbelräkning av sådana konverteringar. Rättslig grund: berättigat intresse och, när så krävs, samtycke.
• för att dokumentera vilken hänvisningslänk, kreatör eller samarbetspartner som föregick en förfrågan när du aktivt använder en sådan unik länk. Rättslig grund: berättigat intresse.
• för drift, felsökning, informationssäkerhet, missbruksförebyggande åtgärder och rate limiting. Rättslig grund: berättigat intresse.
• för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller hantera och försvara rättsliga anspråk. Rättslig grund: rättslig förpliktelse och berättigat intresse.

4. Mottagare och överföringar

Personuppgifterna hanteras inom CLX Legal AB och delas endast med personer som behöver uppgifterna för sitt arbete.

Vi kan också anlita leverantörer för drift, hosting, formulärhantering, e-post, lagring, IT-support och andra administrativa funktioner. Sådana leverantörer behandlar normalt uppgifter som personuppgiftsbiträden för vår räkning och enligt våra instruktioner.

Vi säljer inte personuppgifter. Om personuppgifter i något fall behöver överföras utanför EU/EES ska CLX Legal AB säkerställa att överföringen omfattas av tillåtna skyddsåtgärder enligt GDPR.

5. Lagringstid

Om din förfrågan inte leder till ett klientförhållande raderas uppgifterna normalt senast inom tolv månader från den senaste kontakten, om inte längre lagring krävs enligt lag eller är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Om CLX Legal AB därefter accepterar ett uppdrag gäller CLX Legal AB:s separata villkor och policyer för klientrelationen.

6. Dina rättigheter

Du har, med de begränsningar som följer av lag, rätt att begära tillgång till dina personuppgifter och att få felaktiga uppgifter rättade. Du kan också begära radering, begränsning eller invända mot viss behandling.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att behandlingen strider mot gällande rätt.

7. Kontakt

För frågor om denna policy eller om CLX Legal AB:s behandling av personuppgifter, kontakta gdpr@clxlegal.se.