Ångerrätt
Många förutsätter att det går att ångra ett bilköp, men i de flesta fall finns ingen lagstadgad ångerrätt. Vad som gäller beror på vem du köpt av och hur köpet gick till.
Missuppfattningar
Ångerrätt vid bilköp är ett område där missförstånd ofta leder till problem. Här är de vanligaste feluppfattningarna.
“Jag har alltid 14 dagars ångerrätt när jag köper bil.”
Ångerrätt enligt lag om distansavtal gäller bara vid köp på distans från en näringsidkare, exempelvis via internet eller telefon. Köper du bilen på plats hos bilhandlaren finns normalt ingen lagstadgad ångerrätt.
“Jag kan ångra ett privatköp om jag ändrar mig.”
Vid köp mellan privatpersoner finns ingen lagstadgad ångerrätt. Däremot kan ni avtala om en sådan möjlighet i köpekontraktet.
“Ångerrätt och reklamation är samma sak.”
Ångerrätt innebär att du kan frånträda köpet utan att ange skäl. Reklamation handlar däremot om att bilen har ett fel som säljaren ska ansvara för.
Distansköp
Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler ger dig som konsument rätt att ångra ett köp gjort utan fysisk kontakt med säljaren.
Du har 14 dagars ångerrätt från dagen du tog emot bilen om du köpt den på distans från en bilhandlare.
Säljaren är skyldig att informera dig om ångerrätten. Om information saknas kan ångerfristen förlängas.
Du får hantera bilen för att kontrollera dess egenskaper, men om du använder den utöver det kan bilhandlaren ha rätt att göra avdrag för värdeminskning.
Du behöver inte ange något skäl för att utnyttja ångerrätten. Det räcker att du meddelar säljaren inom tidsfristen.
Tänk på att om bilhandlaren inte informerat dig korrekt om din ångerrätt kan ångerfristen förlängas. Kontrollera därför alltid vilken information du fått vid köpet.
Dina alternativ
Att inte ha ångerrätt innebär inte att du saknar rättigheter. Om bilen har fel finns andra juridiska möjligheter.
Om bilen har ett ursprungligt fel kan du reklamera oavsett om du köpt på plats eller på distans. Det handlar då inte om att ångra sig utan om att bilen avviker från vad du haft fog att förvänta dig.
Läs mer →Är felet inte tillräckligt allvarligt för hävning men bilen ändå avviker från vad du betalat för kan prisavdrag vara en möjlig väg.
Läs mer →Om felet är väsentligt och säljaren inte rättar sig kan du ha rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka. Hävning kräver normalt att det juridiska underlaget är tydligt.
Läs mer →Oavsett om det handlar om ångerrätt vid distansköp eller om bilen har ett fel som ger grund för reklamation eller hävning kan vi hjälpa dig bedöma vilka möjligheter som finns och vad som blir smartast härnäst.
Navigera vidare
Nästa steg beror ofta på om du behöver byta rättsligt spår, fördjupa bevisningen eller välja en mer träffsäker kravbild.
Gå igenom hur du reklamerar skriftligt, säkrar tidslinjen och formulerar rätt krav från början.
Bedöm när felet är så allvarligt att köpet bör gå tillbaka i stället för att lösas med prisavdrag.
Läs vad som gäller enligt köplagen, befintligt skick och vilka invändningar som brukar bli avgörande.
Fördjupa dig i konsumentköplagen, ursprungligt fel och när bilhandlaren måste agera.
